Aide

Qu'est-ce que Neobuyer ?

Revenir en haut de page

Neobuyer est un site internet dédié au dépôt et à la consultation d’Annonces d’Achat de biens et de services.
L’objectif du site est de permettre aux personnes à la recherche de biens et de services une visibilité exceptionnelle et des outils pour aboutir dans leurs recherches.
Sur Neobuyer, le dépôt d’Annonces d’Achat et la mise en relation entre Acheteurs et Vendeurs sont totalement gratuits !

Acheteur : Déposez votre annonce d'Achat gratuitement

Déposer une Annonce d’Achat est totalement gratuit : aucun frais de mise en ligne ni de commissions sur la vente ! Il n'y a que des avantages

• visibilité unique : site exclusivement dédié aux annonces d’achat
• recherches simplifiées : les vendeurs viennent à vous !
• gain de temps : l’acheteur évite de longues recherches
• accès à davantage de biens : vous touchez des vendeurs qui n’auraient pas songé à vendre leur bien !
• trouver la perle rare : qui sait quels objets dorment dans les greniers de nos internautes !
• prix plus avantageux : les vendeurs économisant temps et frais d’annonces pourraient diminuer leur prix de vente

Vendeur : Consultez les Annonces d'Achat et faites des Propositions gratuitement

Proposer vos biens et services par le biais des Propositions de Vente est totalement gratuit : aucun frais de mise en ligne ni de commissions sur la vente !

• gain de temps : les acheteurs sont déjà identifiés, et vous attendent sur neobuyer !
• économies : ne payez aucun de frais d’annonce !
• vivier de consommateurs ciblés : l’intérêt de l’acheteur pour vos produits est déjà connu !
• prenez conscience de la valeur de vos biens : des trésors dorment dans vos caves et greniers !
• augmentez votre pouvoir d’achat : vos objets qui ne vous servent plus valent peut-être de l’or !

Pourquoi créer un compte sur Neobuyer ?

Revenir en haut de page

Si la consultation et le dépôt d’Annonces d’Achat sont en accès libre sur neobuyer, nous vous laissons cependant la possibilité de créer un compte.
L'inscription n'apporte que des avantages :

	Sans	Avec
Déposer gratuitement des annonces
Modifier vos annonces
Supprimer vos annonces
Activer les annonces sans passer par votre boîte mail
Gérer vos annonces depuis le site
Ne plus répondre aux questions de vérification anti-spam

Comment déposer une Annonce d’Achat ?

Revenir en haut de page

Une Annonce d’Achat est une annonce par laquelle un acheteur indique qu’il est à la recherche d’un bien ou d’un service.
Le dépôt d’une Annonce d’Achat sur Neobuyer est totalement gratuit.

Les Annonces d’Achat sont publiées sur Neobuyer en accès libre et accessibles par le biais des catégories et du moteur de recherche.
Pour déposer une Annonce d’Achat, cliquez sur le lien "Déposer une annonce" disponible sur l'entête de toutes les pages du site.
Vous accèderez alors au formulaire de dépôt d’Annonce, dans lequel vous pourrez :

• Choisir une catégorie pour classer votre Annonce d’Achat de bien ou service
• Décrire les caractéristiques de votre recherche et la déposer en ligne,
• Mettre en avant votre Annonce d’Achat par le biais de nos Options de Mise en Avant (options payantes).

Attention, chaque Annonce d’Achat doit correspondre à une recherche d’un seul bien ou service.

Qu’est ce qu’une Option de Mise en Avant ?

Revenir en haut de page

Lors de sa mise en ligne, une Annonce d’Achat sans Option apparaît dans sa catégorie ou dans les résultats de recherche par date de publication décroissante.

Neobuyer propose aux acheteurs des options de mise en avant leur permettant de faire la promotion de leur Annonce d’Achat sur le Site.
Les mêmes Options de Mise en Avant sont proposées aux vendeurs publiant leur Proposition de Vente sur le Site Partenaire.
Ces options sont payantes pour des durées qui peuvent être différentes de la durée de validité d’une Annonce, et sont proposées selon les modalités ci-après.

Précisions :
Ces modalités, durées et tarifs sont susceptibles d’être modifiés sans préavis par Neobuyer (pour toute nouvelle Annonce passée). Le détail des nouvelles options sera alors disponible dans ce chapitre ainsi qu’au niveau de l’étape « choix des options » du dépôt d’une Annonce.
Concernant les conditions générales d’utilisation de ces Options, se référer aux Conditions Générales d'Utilisation du site Neobuyer.

Comment faire pour augmenter les chances d’obtenir des réponses à une Annonce d’Achat ?

Revenir en haut de page

Quelques conseils pour répondre à cette question :

1. Choisissez les mots clefs de votre titre avec précision, en précisant notamment le type d’objet, la marque, le modèle, l’état, etc… Exemple : « Appareil photo numérique Marque Modèle d’occasion ». Ces mots clefs seront repris par le moteur de recherche utilisé par les internautes. Ensuite, décrivez votre recherche le plus précisément possible.
2. Soignez votre annonce et évitez le style télégraphique, votre annonce pourra alors être sélectionnée pour une de nos prochaines newsletters régionales ! Dans ce cas, elle bénéficiera d’une meilleure visibilité, et vous augmentez vos chances de trouver l’objet recherché.
3. Ajoutez des photos de l’objet recherché ou du type d’objet recherché. Les Annonces avec photos sont beaucoup plus consultées que les autres.
4. Faites la promotion de votre Annonce par le biais des Options de Mise en Avant (payantes). Ces Options peuvent être ajoutées à votre Annonce au moment de son dépôt.
5. Parler de Neobuyer à vos connaissances en invitant vos amis. Plus Neobuyer sera connu et utilisé, plus vous aurez de chances de trouver le bien ou le service recherché.
   Indiquez à vos amis que vous utilisez Neobuyer :
   
   Suivez nous sur Facebook Suivez nous sur Twitter

Comment modifier ou supprimer une Annonce d’Achat ?

Revenir en haut de page

Utilisateurs non inscrit

A tout moment, vous pouvez modifier ou supprimer une Annonce d’Achat par le biais des liens prévus à cet effet :

• dans le mail reçu suite à la publication de votre annonce,
• en cliquant sur le lien « gérer mon annonce » disponible en face de chaque annonce, ce qui vous enverra à nouveau les liens correspondants par mail.

Utilisateurs inscrits

A tout moment, vous pouvez modifier, suspendre, publier à nouveau ou supprimer une Annonce d’Achat par le biais des liens prévus à cet effet en face de chaque Annonce d’Achat dans votre Espace Personnel.

Comment faire une proposition de Vente ?

Revenir en haut de page

Sur Neobuyer, répondre aux Annonces d'Achat est totalement gratuit.

Lorsque vous consultez une Annonce d’Achat, remplissez le formulaire « Répondre à cette Annonce ».
Votre Proposition de Vente est alors transmise à l’Acheteur par mail, qui vous répondra ensuite directement.

Remarque : Les réponses aux annonces sont privées et ne font pas l'objet d'une diffusion sur Neobuyer.

Pourquoi n’avez vous pas reçu de courriel de confirmation suite à la mise en ligne d’une Annonce ?

Revenir en haut de page

Vérifiez tout d’abord dans l’onglet « spam » de la boîte mail que vous avez indiquée lors de votre inscription sur le site Neobuyer que le courriel de confirmation ne s’y trouve pas.

Si le courriel s’y trouve, pensez à ajouter l’adresse « contact@neobuyer.com » à votre carnet d’adresse pour recevoir nos prochains courriels de confirmation.

Les Annonces d'Achat ou Propositions de vente sont elles validées par Neobuyer avant publication sur le site ?

Revenir en haut de page

Neobuyer effectue des contrôles aléatoires, et procède à des vérifications dès lors qu’un contenu lui est signalé par un internaute comment étant mal classé ou en violation des Conditions Générales d'Utilisation.

Cependant, une validation préalable de l’ensemble des contenus n’est pas possible et n’est pas garantie par Neobuyer au vu des volumes que cela représente.
Il appartient donc à chaque utilisateur de signaler toute annonce ou contenu suspect à Neobuyer, de rester vigilant lors de ses échanges avec les autres utilisateurs, et de procéder à toutes les vérifications d’usage sur ses interlocuteurs, les produits qu’ils proposent, et les transactions qu’ils envisagent d’effectuer.

Nous vous rappelons que Neobuyer n’intervient en aucun cas dans les transactions entre utilisateurs.
A ce propos, vous pouvez consulter la page conseils de sécurité

Comment signaler un problème technique ou faire une suggestion d’amélioration des services Neobuyer ?

Revenir en haut de page

Neobuyer est au service de ses utilisateurs et a pour objectif de s’améliorer continuellement.
Aussi, nous vous serions très reconnaissants de nous faire part de tout dysfonctionnement ou suggestion.